"Każdy dzień przynosi coś nowego".

Sadat jako doradca techniczny IGP Services wspiera klientów podczas procesu lakierowania. Ten wyuczony lakiernik samochodowy poznał w IGP już wiele działów. Na obecnym stanowisku doradza i służy klientom pomocą telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub także na miejscu.

Codziennie do Sadata i jego kolegów z zespołu w Dziale Doradztwa Technicznego IGP Services napływa wiele zapytań od klientów lub wewnętrznego zespołu ds. sprzedaży. Pytania dotyczą użycia i obszarów zastosowania naszych farb proszkowych bądź konkretnego zastosowania danego produktu. „Jeśli klient niespodziewanie napotyka trudności podczas lakierowania, dokładnie sprawdzamy jego instalację lakierniczą i proces powlekania. Następnie wprowadzamy konieczne modyfikacje. Identyfikujemy przy tym ewentualne możliwości poprawy po naszej stronie” – wyjaśnia Sadat. Poza doradztwem i rozwiązywaniem problemów do zadań doradców technicznych należą szkolenia oraz certyfikacja. „Niewielu konkurentów oferuje porównywalny serwis” – podkreśla Sadat.

Sadat czerpie z bogatego doświadczenia, które zdobył w różnych działach IGP. Karierę rozpoczynał w Dziale Kontroli Jakości, następnie pracował w Laboratorium Klienta i zespole ds. surowców, zanim trafił do Działu Doradztwa Technicznego. „W mojej pracy najbardziej lubię to, że każdy dzień jest inny. To nie jest zwykłe odhaczanie kolejnych zleceń. Każdy przypadek jest inny. Zapytania mogą być bardzo złożone. Wyzwanie polega na tym, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie dobre dla klienta oraz dla IGP. Dla naszych klientów chcemy być długofalowo odpowiednim partnerem”.

Kulturę IGP Sadat określa jako otwartą i bardzo różnorodną. „Niezależnie od tego, gdzie pracowałem, wszyscy pracownicy łącznie z prezesem traktowali mnie jak równego sobie. Praktycznie nie widać hierarchii. Czuje się, że każdy pracownik ma taką samą wartość”.

Poza pracą Sadat spędza wiele czasu z rodziną i uprawia sporty walki. To jego hobby od czasów młodzieńczych.  Ponadto uwielbia podróżować. Także w IGP od czasu do czasu zdarzają się zagraniczne podróże służbowe.