«Bei mir ist das Glas immer eher halb voll, als halb leer.»

Ralfs beruflicher Werdegang bei der IGP ist geprägt von stetigem Wandel, persönlichem Wachstum und einer positiven Grundhaltung. Seine Entwicklung vom Aussendienstmitarbeiter zum Sales Manager ist ein Beispiel dafür, wie aus Begeisterung für den Beruf echte Führungspersönlichkeit entsteht.

Vom Aussendienst zum Sales Manager
Sein Weg zur IGP begann im Sommer 1995. Der ehemalige IGP-Aussendienstmitarbeiter, Herr Horst Förster, besuchte Ralf und teilte ihm mit, dass er einen Nachfolger für die IGP Deutschland suche. Zu diesem Zeitpunkt war Ralf Verkaufsleiter bei der Firma Kemper in Ennigerloh und seit fast einem Jahrzehnt dort tätig. Nach zwei Terminen, einem in Warendorf, der zweite in Wil, fiel die Entscheidung und der Arbeitsvertrag wurde unterzeichnet. Am 1. Oktober 1995 wurde Ralf Teil der IGP-Familie.

«Der Aussendienst war immer mein Traum», sagt Ralf rückblickend. Der Wechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten war nicht ganz einfach. «Führen musste ich erst erlernen. Ich liebe es mitzugestalten, zu organisieren, Verantwortung zu übernehmen und mit Menschen zusammenzuarbeiten. Das war mein Antrieb.»

Der Reiz seiner Arbeit liegt in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, den gleichbleibend guten Produkte, aber vor allem im Kundenkontakt. Zu den Kunden hat Ralf einen besonders guten Draht. Viele kennt er schon seit vielen Jahren, manche schon seit Jahrzehnten. Ihr Vertrauen ist für ihn oberste Priorität.

Veränderungen? Gern!
Ob Produktinnovationen wie die Umstellung auf TGIC-freie Produkte, das neue CRM-System oder die aktuelle Segmentierung – Veränderungen sieht Ralf als Chance. Vor allem, wenn er diese nachvollziehen kann. Zweifler*innen versucht er zu überzeugen und miteinzubeziehen. Generell ist bei ihm das Glas auch immer eher halb voll als halb leer.

Es war schon immer in seinem Naturell, Entwicklungen aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten – vor allem vom Ende her mit den Fragestellungen: Was bringt es uns langfristig? Wie können wir besser werden? Auch persönlich hat sich Ralf weiterentwickelt. Führen, fordern und fördern. Das hat er in den letzten acht Jahren intensiv gelernt. Es war nicht immer einfach, aber extrem bereichernd.

Der Wandel der Zeit 
Digitalisierung war vor 30 Jahren bei der IGP ein Fremdwort. Als Ralf bei der IGP startete, wurden Kunden noch aus einer Telefonzelle angerufen, wenn ein Besuch bevorstand. 20 Pfennig einwerfen und los ging’s! Heute werden Kundengespräche oft bequem und digital über Teams abgewickelt. Auch die Anforderungen der Kunden hinsichtlich Informationen sind über die Jahre gestiegen. Er schreibt täglich mehrere technische Stellungnahmen oder ruft die Kunden bei Besonderheiten persönlich an.

Nach all den Jahren bei der IGP wollte CUBE wissen, was Ralf Tag für Tag motiviert und was seine Loyalität zum Unternehmen ausmacht. Für ihn ist es ganz klar die Vielfalt: Kein Tag gleicht dem anderen, Routine gibt es kaum. Besonders die Zusammenarbeit mit dem Team der IGP Deutschland bereitet ihm grosse Freude. Zudem schätzt er den offenen und länderübergreifenden Austausch mit allen IGP-Mitarbeitenden. Ein Miteinander, das für ihn den IGP-Spirit ausmacht.

Motiviert wie ein Marathonläufer
Gefragt, was sein Geheimnis für die Offenheit gegenüber Neuem sei, antwortet er: «Ich motiviere mich selbst. Diese Eigenschaft habe ich aus dem Sport übernommen. Ich bin bereits zwei Mal Marathon gelaufen und habe mein ganzes Leben Sport getrieben». Noch heute läuft er mit seiner Frau für den sportlichen Ausgleich regelmässig eine beeindruckende Strecke von 10 Kilometern.

Überhaupt ist die Familie inklusive seiner zwei Kinder Lisann und Lennart Ralfs Anker. So gelingt es ihm einen guten Job abzuliefern und sich immer wieder auf Neues einzulassen! Wenn er sich gerade nicht kontinuierlichen Verbesserungen im Unternehmen oder seiner Lieblingsaufgabe, den Kundengesprächen, widmet, verreist Ralf sehr gern zum Wandern nach Südtirol, oder auf die Insel Norderny zum Entspannen.

Zum Schluss noch Ralfs Lebensmotto: «Behalte deine Haltung, geniess jeden Tag und wertschätze die Menschen!