« Trouver des solutions. Développer des systèmes. Je vais un peu mieux chaque jour. »
Portrait Raphael Kranzkowski
Raphael Kranzkowski est administrateur systèmes informatiques chez IGP et se sent parfaitement au bon endroit dans le monde rapide de l'informatique. Il a pris conscience de l'entreprise lorsqu'il s'est réorienté professionnellement et cherchait un emploi qui correspondait mieux à ses attentes. La publicité IGP attira immédiatement son attention – la combinaison de champ d'activité, d'ambiance familiale et de proximité de chez lui lui convenait immédiatement. La décision fut rapidement claire.
Raphaël apprécie particulièrement la variété et le développement constant de son travail. Il y a rarement une impasse en informatique – dès qu'un projet est achevé, les sujets suivants sont déjà à l'ordre du jour. C'est précisément cette dynamique qu'il apprécie. Améliorer les systèmes, étendre les infrastructures et mettre en place de nouvelles solutions font partie de sa vie quotidienne et garantissent que les choses ne deviennent jamais monotones.
Même les jours exigeants, Raphaël n'a pas besoin d'une motivation supplémentaire. Pour lui, la motivation vient du travail lui-même : résoudre des problèmes, faire avancer les projets et laisser les choses fonctionner. Si quelque chose ne fonctionne pas, il veut le réparer aussi efficacement et proprement que possible.
Sa journée de travail typique est variée. Cela inclut le travail de projet, les contrôles système et serveurs, l'expansion de l'infrastructure et l'optimisation continue des processus. En gestion des incidents, il coordonne également le système de tickets et veille à ce que les préoccupations soient traitées de manière structurée.
Ce que Raphaël apprécie particulièrement dans la culture d'entreprise d'IGP, c'est l'ouverture et la culture de l'erreur vécue. Les erreurs ne sont pas cachées, mais perçues comme une opportunité d'en tirer des leçons et de progresser davantage. Le fait que les valeurs ne soient pas seulement communiquées, mais réellement vécues dans la vie quotidienne est aussi un point important pour lui.
Depuis ses débuts, Raphaël s'est beaucoup développé professionnellement. Après sa phase d'intégration en support de premier niveau, il a pu se tourner vers l'ingénierie système et prendre davantage de responsabilités, notamment dans le domaine des systèmes d'exploitation. Par la suite, il a été autorisé à étendre le service desk à l'ensemble du groupe Dold et à introduire la distribution de logiciels. Il a également testé, évalué et mis en œuvre avec succès divers produits. Les projets qu'il a pu accompagner lui-même de l'évaluation à la mise en œuvre – comme l'introduction de la distribution de logiciels ou la migration de l'environnement de messagerie locale vers le cloud – ont été particulièrement formateurs pour lui.
Dans sa vie privée, Raphaël se décrit comme une personne loyale et positive qui essaie de voir le positif dans les situations et traite son environnement avec respect. Pendant son temps libre, il aime être actif : l'escalade, le snowboard et le sport en général font partie de son activité. La musique joue aussi un rôle important – il joue de la batterie et aime s'en occuper de manière créative. De plus, il est actif dans l'artisanat, aime donner un coup de main à la maison et, quand le temps le permet, tend aussi la main vers l'appareil photo.
Pour l'avenir à l'IGP, Raphaël espère que les choses continueront comme avant. Il souhaite se développer davantage, aborder de nouveaux sujets et reste enthousiaste face aux défis à venir.
